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Wo finde ich den Kurs?Aktualisiert vor 6 Monaten
Du hast einen Kurs bei edubily erworben oder Zugriff auf unsere Kursinhalte, findest aber den Zugang nicht? Hier erfährst du, wie du deine Kurse schnell und einfach abrufen kannst.
🎓 So greifst du auf deine Kurse zu
Voraussetzung: Eingeloggt sein
Um auf deine Kurse zugreifen zu können, musst du in deinem edubily® Kundenkonto eingeloggt sein.
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📚 Direkter Zugang zu deinen Kursen
Wenn du eingeloggt bist, kannst du direkt auf deine Kurse zugreifen:
Auf dieser Seite findest du alle Kurse, auf die du Zugriff hast – übersichtlich an einem Ort.
❓ Ich sehe meinen Kurs nicht – was kann ich tun?
Prüfe, ob du eingeloggt bist
Kurse sind nur sichtbar, wenn du mit dem richtigen Kundenkonto eingeloggt bist. Stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du den Kurs gekauft hast.
Prüfe deine Bestellbestätigung
Schau in deine E-Mails nach der Bestellbestätigung von edubily®. Dort findest du Informationen zu deinem Kauf und kannst überprüfen, ob der Kurs tatsächlich in deiner Bestellung enthalten war.
Browser-Cache leeren
Manchmal hilft es, den Browser-Cache zu leeren oder die Seite neu zu laden:
- Windows: Strg + F5
- Mac: Cmd + Shift + R
Anderen Browser oder Gerät testen
Versuche, dich von einem anderen Browser oder Gerät aus einzuloggen. Manchmal können Browser-Einstellungen den Zugriff beeinträchtigen.
📖 Was beinhaltet unser Kurs?
In unseren Kursen findest du alle wertvollen wissenschaftlichen Inhalte aus unseren Newslettern, die wir jemals erstellt haben. Von Grundlagen der Biochemie über spezifische Gesundheitsthemen bis hin zu praktischen Anleitungen – alles an einem Ort gebündelt.
🆘 Immer noch Probleme?
Falls du trotz dieser Schritte nicht auf deine Kurse zugreifen kannst, helfen wir dir gerne weiter:
📧 E-Mail: [email protected]
Bitte gib dabei folgende Informationen an:
- Deine E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast
- Den Namen des Kurses, auf den du zugreifen möchtest
- Deine Bestellnummer (falls vorhanden)
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, dass du Zugang zu deinen Kursen bekommst.